664 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 664, sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật caonhất. Trang này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và các quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
Dữ liệu luôn được mã hóa
Thông tin bạn không được bán
Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 664, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin tài khoản, dữ liệu thiết bị, thông tin thanh toán và dữ liệu sử dụng dịch vụ.
Thông tin tài khoản
Khi tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này được dùng để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các yêu cầu về xác minh tuổi (18+). Ngoài ra, chúng tôi lưu trữ lịch sử đăng nhập và các thay đổi cài đặt bảo mật nhằm phát hiện kịp thời mọi truy cập bất thường.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi tự động thu thập thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị bạn sử dụng. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm trên cả ứng dụng di động lẫn trình duyệt web. Thông tin thiết bị cũng được dùng để phát hiện các đăng nhập đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
Để xử lý nạp tiền và rút tiền bằng VND, chúng tôi thu thập các thông tin thanh toán cần thiết như tên ngân hàng, số tài khoản thụ hưởng và tên chủ tài khoản. Toàn bộ thông tin tài chính được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. 664 không lưu mã OTP, mật khẩu ngân hàng hay bất kỳ thông tin xác thực nhạy cảm nào của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Chúng tôi ghi lại lịch sử cá cược, hoạt động trong các trò chơi, thời gian phiên chơi và các tính năng bạn tương tác. Dữ liệu sử dụng này phục vụ mục đích cải thiện trải nghiệm, phân tích xu hướng sản phẩm và hỗ trợ công cụ chơi game có trách nhiệm. Mọi nhật ký hoạt động đều được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Tất cả dữ liệu thu thập được chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng cũng như an toàn của nền tảng 664. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã đăng ký.
Vận hành dịch vụ
Xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời cho người dùng tại Việt Nam.
Phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép vào hệ thống.
Cải thiện sản phẩm
Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
Chơi game có trách nhiệm
Sử dụng dữ liệu hành vi để hỗ trợ công cụ tự giới hạn và phát hiện các dấu hiệu cần can thiệp bảo vệ người chơi.
3. Cookies & theo dõi hoạt động
664 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân và không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài hệ thống của 664.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc để dịch vụ hoạt động), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng) và cookies chức năng (lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn). Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài có thể tồn tại tối đa 12 tháng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Nếu bạn muốn biết chi tiết hơn về từng loại cookie đang được sử dụng, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của người dùng 664 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hạ tầng được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc truy cập tối thiểu – nghĩa là chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập vào từng loại dữ liệu nhất định, và mọi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký. Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ và vá lỗi ngay khi phát hiện.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
664 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế và được quy định rõ ràng dưới đây.
Đối tác xử lý thanh toán: để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích xử lý giao dịch.
Cơ quan pháp lý: trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Mọi yêu cầu cung cấp thông tin đều được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo tính hợp lệ trước khi thực hiện. Ngoài các trường hợp nêu trên, tuyệt đối không có bất kỳ sự chia sẻ dữ liệu nào diễn ra mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng của 664 có đầy đủ các quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi coi trọng quyền tự quyết của người dùng và tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ lúc nào.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền xuất dữ liệu
Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có thể yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình trong một số trường hợp nhất định theo quy định pháp luật.
7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
664 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Mọi thayđổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 664 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Trong trường hợp bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 6. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của 664, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc.
Sẵn sàng trải nghiệm 664 một cách an toàn?
Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu cho người dùng Việt Nam – bảo mật tuyệt đối, giao dịch VND nhanh chóng, hỗ trợ 24/7.